the IT Company
Kundenzufriedenheit ist unser Ziel
Das Unternehmen
Seit nunmehr über 30 Jahren betrachten wir die IT-Welt ganzheitlich und blicken auf Erfahrungen zurück, die wir unseren Kunden in den folgenden Bereichen anbieten.
Learning Solutions
Unsere flexibel und individuell nutzbaren Angebote und Applikationen im Bereich Learning für Ihren Erfolg.
Orientierung am Kunden
Unser Erfolgsprinzip
Den wachsenden Erfolg haben wir vor allem dem Prinzip der absoluten Kundenorientierung zu verdanken. Wir bieten Ihnen ein Höchstmaß an Beratung und Flexibilität von der Planungs- und Einführungsphase über Installation, Implementierung, Schulung bis hin zu Support und Wartung.
Unser Service – Die IT-Welt ganzheitlich
Wir beraten Sie unabhängig, objektiv und herstellerneutral über den Einsatz der für Ihre Belange angemessenen IT. Wir konzipieren mit Ihnen gemeinsam individuelle Firmenseminare, führen BootCamps zur Wissensvertiefung und Zertifizierung durch und programmieren individuelle Anwendungen. Wir leisten PC-, Netz- und Anwendersupport bis hin zum Aufbau, der Unterstützung oder des Outsourcing Ihres eigenen Benutzerservicezentrums.
Unsere Referenzen – Ein Beweis für höchste Kundenzufriedenheit
Im Laufe unserer mehr als 30-jährigen Tätigkeit sind wir zu dauerhaften und vertrauenswürdigen Partnern folgender Unternehmen (Auszug) geworden:
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung, Deutsche Bahn AG, Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG), Deutsche Telekom, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Ford AG, RheinEnergie Köln AG, IBM Deutschland, Landesbetrieb Daten und Information Rheinland-Pfalz, Microsoft GmbH Deutschland, Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales in NRW, Nortel Dasa, Umweltbundesamt Berlin.
Support Wartung Benutzer Service
Ihr Vorteil – Ihr Nutzen
Meist schwieriger zu kalkulieren und um ein vielfaches höher sind die Folgekosten für die Administration und den Benutzerservice. Gerade diese Kosten entwickeln aber oft eine Eigendynamik, da eine höhere Komplexität der entsprechenden Infrastruktur ein immer höheres Know-How der damit betrauten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlangt. Dies sind die Ursachen für hohe Schulungs- und Personalkosten.
Beratung und Consulting seit 1984
Kein Unternehmen in dem heute die IT keine Rolle spielt; ob PCs, Server, Mobile Devices, Unix, Linux oder Mainframes. Längst vorbei sind die Zeiten der Stand-Alone Geräte oder der Insellösungen.
Industrie 4.0 braucht IT 4.+
Unabhängig davon, ob Sie neue IT Leistungen planen oder Ihre vorhandene IT erweitern oder optimieren wollen, ob Sie alte Applikationen weiterentwickeln oder neue Anwednungen entwickeln wollen, wir sind Ihr richtiger Ansprechpartner.
Unsere Philosophie hierbei ist:
- Die Struktur Ihrer Informationstechnologie muss den Zielen Ihres Unternehmens angepasst sein.
- Sie muss die aktuellen, aber auch zukünftige Innovationen abbilden.
- IT muss Investitionsschutz bieten, den heutigen Anforderungen genügen und für die Entwicklung der nächsten Jahre offen sein.
- Ihre Investition muss sich rechnen und ökonomisch vertretbar sein.
Unsere Beratungsleistung deckt alle heute gängigen und Zukunfts-Trends ab.
Wir starten unsere Unterstützung in der frühen Planungsphase und begleiten Sie lückenlos bis zur betriebsfertigen Übergabe der implementierten Lösung. Anhand einer eingehenden Ist-Analyse erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam die optimale, bedarfsgerechte Lösung.
Unsere Mitarbeiter – Ihr Garant für hervorragenden Service
Unser Team besteht aus qualifizierten und geschulten Mitarbeitern, die Ihnen mit großem Sachverstand, großer Erfahrung und Engagement eine optimale Unterstützung bieten.
Unsere Consultants und Projektleiter verfügen neben einer fundierten wissenschaftlichen Ausbildung mehrheitlich über einen langjährigen Erfahrungshorizont betrieblicher Praxis in IT-Abteilungen großer Unternehmen.
Unsere Techniker und Supporter blicken neben einer soliden technischen oder handwerklichen Ausbildung auf den Erfahrungsschatz vieler erfolgreich durchgeführter Kundenprojekte zurück.
Unsere Coaches rekrutieren wir überwiegend aus Akademikern der Bereiche Informatik, Betriebswirtschaft und Pädagogik, die sich ihr IT-Wissen und dessen Weitergabe in langjähriger Tätigkeit erworben haben und die von den Herstellern die höchsten Zertifizierungen erhalten haben.